【公告】視頻無法撥放問題及解決辦法

跨設備和瀏覽器的 VdoCipher DRM 兼容性 :

我們總結了每種設備上推薦的瀏覽器。

您在撥放的時候有99%會遇到以下問題，

由於我們的視頻存放空間是絕對加密的(因為盜課的實在太多了)，所以我們不得不去使用複雜的加密技術，

請學員們見諒 !

1. 台式機/筆記本電腦（Windows、Mac、Linux）

• 更新了桌面上最推薦的桌面瀏覽器 Chrome 和 Firefox。操作系統也應該更新到最好的版本。如果播放器上顯示升級瀏覽器/操作系統的消息，請先更新 Chrome/Firefox。
• 如果您的帳戶集成了 Fairplay DRM，那麼桌面版 Safari 也可以很好地播放。默認，不支持。
• Windows 10 上的最新更新 Edge，現在也支持 Windows 8，用戶必須更新他們的 Edge（83 及更高版本）才能觀看視頻。不支持舊版本。

2.  Android（手機/平板電腦）

• 在最新更新的 chrome 中（僅支持 Android OS>5）。如果它不能在 chrome 中播放（在 1% 的情況下可能由於 DRM 兼容性問題而發生），那麼請嘗試在其他 2 個可以支持 Widevine HTML 在 android 上播放的流行瀏覽器中的任何一個播放 – 最新更新的“Firefox”或”更新’Edge瀏覽器”…
• 所以總而言之，Chrome 是 Android 中默認最推薦的瀏覽器，但 1% 的 android chrome 可能有問題。此類用戶應在 Android 上嘗試使用最新更新的“Firefox”或更新的“Edge”瀏覽器。

3.IOS（手機/iPad）

• 默認 – 如果您的帳戶未集成Fairplay DRM，則最推薦使用更新的 Safari 。許多設備的 chrome 可能也可以播放視頻（特別是 IOS 14 用戶），但一些舊的 IOS chrome 用戶將無法播放。因此，最推薦使用 更新 Safari。
• 如果您的帳戶集成了 Fairplay DRM，那麼更新後的 Safari 是最推薦的瀏覽器。
• 播放需要 iOS >11.2。IOS <11.2 設備可能會遇到問題。

總而言之在所有設備上把瀏覽器更新到最新基本上都可以開始上課 ，

推薦使用最新版本瀏覽器 : Chrome 、 EDGE、FireFox、Safari。