【線上課程退費政策】
感謝您選擇本課程，為保障雙方權益，請您詳細閱讀以下退費政策：
一、購課前說明
- 本網站課程屬數位內容商品，一經購買即視為您同意本政策內容。
- 課程包含：☑ 預錄影片課程 ☑ 可下載教材 ☑ 社群互動
- 為避免資訊不對等，建議您於報名前，充分閱讀課程介紹，確認是否符合需求。
二、法定七日冷靜期
- 根據《消費者保護法》第19條，消費者有權於購買後七日內解除契約，無須說明理由。
- 然而，依同法施行細則第2條規定，若您已下載、串流、觀看任何內容，將視為數位內容服務已開始履行，恕不適用七日猶豫期退費。
三、自願退費機制（非冷靜期）
若您不符合法定冷靜期，仍希望申請退費，請符合以下條件：
- 課程觀看進度未超過30%（含），且未下載任何課程教材。
- 自付款日起14日內提出申請（以 email 或官方表單或官方指定溝通渠道的時間為準）。
- 經審核符合條件後，我們將於7日內完成退費，退款金額將酌收已使用課程費用＋不超過20%之行政處理費。
注意：以下情況恕不退費：
- 課程已全部觀看完畢。
- 已下載課程資料或獲得專屬教學資源。
- 已參加社群活動或專屬互動服務。
- 因個人時間安排、學習動機不足、轉換心意等非平台或課程問題因素。
四、特殊情況說明
若因不可抗力（如重大傷病、家庭變故）無法參與學習，請提供證明，我們將視情況提供：
- 延期開課／延長學習權限
- 部分退費（由老師審酌處理）